Cursos de Extensão

Área do Conhecimento Gestão

Experiência do Consumidor

EAD
Cód. Ref. 801.257

Descrição

Carga Horária: 40 horas.

Modalidade: 
EAD.

Coordenador e Professor do Curso: 
Alessandro Augusto Lopes Santana da Silva.

Período de Execução: 
12/08/2024 à 30/11/2024.

Número de Vagas: 
100 vagas.

Local de Realização das Atividades: 
Ambiente Virtual de Aprendizagem.


Valores:Aluno univag – à vista 160,00, parcelado 180,00 (5x)
Participantes externos – à vista 200,00, parcelado 240,00 (5x)

Com “Cupom” UNIVAGCBN – à vista no cartão 99,00.

Conteúdo Programático

Nenhuma informação disponível.

Diferenciais

Conteúdo Programático:
- Comportamento do consumidor 2.0 – 27784

- Neuromarketing e marketing de experiência - 49707

- Fatores Sociais que Influenciam o Comportamento do Consumidor – 15216

- Consumidor 4.0: os fornecedores e o novo comportamento de consumo - 30987.

- Perfil do consumo virtual – 20349.


Ementa

Ementa: Envolve os principais conceitos, estratégias e práticas para criar e melhorar a experiência do consumidor em diversos contextos de mercado, com foco na satisfação e fidelização.

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